<-- * --->

Zadarski potrošač

Udruga za zaštitu prava potrošača

Radionica EU CARDS 2004 Consumer Protection Twinning Project (izrada tiskanik materijala) MINGORP - Zagreb

" EDUCIRAN POTROŠAČ ZAŠTIĆEN POTROŠAČ "

Koristan savjet

Imate se pravo pozvati na zastaru ako dobijete opomenu za račun koji je stariji od 12 mjeseci.

To je činjenica

Ako proizvod dobre kvalitete, a vi kući utvrdite da vam se ne sviđa boja ili vam veličina ne odgovara, trgovac nije obvezan proizvod zamijeniti ili vratiti novac - iako mnogi to rade u interesu dobrih odnosa s kupcima.

Dobro je znati

Provjerite ispravnost robe. U roku od 6 mjeseci od dana kupnje stvari imate pravo prijaviti materijalni nedostatak. Ako prodavatelj ne priznaje nedostatak imate pravo tražiti od prodavatelja da to i dokaže.

Korisni savjeti i neke stvari koje je DOBRO ZNATI. Ako mislite da imate zakonsko pravo, a ne možete dobiti zadovoljavajući odgovor od trgovca, zatražite savjet od lokalne vlasti - ureda za gospodarstvo općine ili grada, od ureda udruge za zaštitu potrošača ili savjetovališta za zaštitu prava potrošača.

ul. Nikola Matafara 2a ( M.O. Poluotok / ACME )
ZBOG PROBLEMA ZOVITE - tel. / fax.(023) 250 708

Dobrodošli

Zadarski potrošač

Cilj djelovanja Udruge je kroz zaštitu prava potrošača - od pasivnog konzumenta stvoriti aktivnog potrošaca svjesnog svojih prava na zakonom zajamčenu visoku razinu kvalitete i usluga, na kulturan i čovjeka dostojan odnos proizvodača i davatelja usluga, te na zakonu utemeljenu zaštitu od mita, korupcije, birokratske i monopolističke samovolje.

S obzirom na to da prikupljamo u crnoj knjigi loša iskustva potrošača, poželjeli smo isto tako otvoriti rubriku gdje ćemo objaviti imena onih koji su izašli u susret riješavanju problema. I naravno da ćemo podržati sve trgovce i davatelje usluga koje se korektno odnose prema poblemima potrošača.

Press cut

2005 - 2008 - ARHIVA NOVINSKIH NASLOVA

U rubrici PRESS CUT možete pogledati neke od novinskih članaka koji su bili posvećeni zaštiti prava potrošača i u kojima je sudjelovala udruga Zadarski potrošač.

Glas potrošača mora se čuti !

Black book / Crna knjiga

Knjiga žalbi

Vaša pitanja, nezgode, loša iskustva...

Poštovani potrošači odn. građani. Otvorit ćemo rubriku pod nazivom "BLACK BOOK " ili "CRNA KNJIGA" u kojoj ćemo čuvati vaša nezgodna iskustva i probleme koje vam se događaju ili koje su se dogodile prije. Vaša imena će biti potpuno anonimna i po vašoj želji mogu biti i javna. Cilj rubrike da se građanin / potrošač podijeli sa nezgodnim iskustvima i možda upozori nekoga da se ne dogode slične stvari i nekome drugome. Šaljite nam svoja pitanja, negodovanja i sl. Na sva vaša pitanja ćemo pokušati pravno odgovoriti a vaše pismo će biti objavljeno u spomenutoj crnoj rubrici. VAŠ glas se mora čuti, jer ste Vi osnovica cijelog sustava! Pišite nam, očekujemo vaša pisma...

Potrošački savjetnik

educiran potrošač - zaštićen potrošač

19 listopada, 2007.
Široj javnosti uz pomoć medija i trudu članova udruge; predstavljen novi POTROŠAČKI SAVJETNIK za 2007 god.
Priručnik u digitalnom obliku možete pregledati i preuzesti OVDJE!
Popraćeno predstavljanje zadarskim info portalima ( www.057info.hr ) & ( www.ezadar.hr ) .

*(virtualna šetnja "Zadar at night" - pogled ispred Zadarske ribarnice)