Zadarski potrošač

Ovo su stavovi, mišljenja, nezadovljstva pojedinih potrošača.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
#
dođem u kameno klesarsku radnju Šimeto, nasuprot Gradskog groblja, oko 09:30 i tražim kamen, sivac brački, za ulazni prag. Pitam za cijenu a službenica nakon što je ukucala u kalkulator dimenzije odgovara 150 kuna (na kalkulatoru je stajalo 142kn i nešto lipa). Zanemarim tu "sitnicu" vjerujući kako se radi samo o usmenom zaokruživanju cijene. Dogovorimo se o detaljima posla i kad sam htio otići službenica me zaustavi riječima kako bih trebao nešto platiti, upitah je li to potrebno za ipak malu svotu od 150 kuna no ona ostade pri svome jer kako kaže neki naruče robu pa ne dođu pa se to gomila na skladištu. OK, platim tih 40kn i pitam za potvrdu, a službenica odgovori kako će ona novac prikačiti (spajalicom) za narudžbenicu i da se neće izgubiti. (da mi sad ne piše potvrdu...) Obeća mi da će biti gotovo do kraja radnog vremena. Pitam kad je to i dobijem odgovor da je najbolje doći prije 15 sati. Dođem oko 14:40 i ista službenicama me odvede u radionu gdje sam dobio odgovor da je kamen gotov ali da nije obrađen onako kako smo se dogovorili. Na moj upit zašto to nije učinjeno odgovorila je doslovno: " Zato što im je to malo zez ! " (trebalo je na jednom kraju kamena skinuti cca. pola centimetra). Ja kažem da meni može biti malo zez, ali ne i njima, te hoće li oni to napraviti ili ne. Hoće, kaže ona i ode rekavši mi da pričekam malo. Čekao sam jedno pola sata dok su majstori završili posao, i tada otišao platiti račun. Službenica je uredno ispisala račun i navela cijenu od 150 kuna. Obzirom da nigdje nije bila navedena jedinična mjera ni cijena po jedinici pa čak niti dimenzije koje sam tražio upitao sam na koji način je došla do cifre od 150 kuna te koja je jedinična mjera. Odgovorila je da je mjera kubikaža a da to ne pišu, eto tako ne zna ni sama zašto.
Nasmijalo me sve to skupa, pa sam istu osobu upitao da li misle na isti način izdavati račune i kad uđemo u EU?
Odgovor: Eee, zaboli me...
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

#Želio bih izraziti svoje izrazito nezadovoljstvo naglim valom poskupljena hrane, goriva i ostalik nužnih kućnih potrepština koji su nam od svakodnevnog životnog značaja....Naime taj val se valja, valja i valja a nikako da udari u obalu i da nestane više....jednostavno se on pretvorio u tsunami poskupljena.....

Imam 23 godine...javljam se iz Vukovara....student sam i moram priznati da je ovo sramota....nemojte me krivo shvatiti da ja Vas krivim....samo bih želio da pozovete građane preko svojih udruga na prosvjede i to ne mislim na prosvjede u pojedinim gradovima već na masovne prosvjede po cijeloj Hrvatskoj, na prosvjede za koje će čuti cijela Europa, na prosvjede o kojima će pisati BBC, CNN sve svjetske televizije, na prosvjede koji će obilježiti Hrvatsku tj. njezine građane koji će na tim prosvjedima izboriti njima Ustavom zajam čeno pravo a to je pravo na = eIVOT....ovim tsunamijem poskupljenja to pravo se ugrožava a tko ga ugrožava, ista država koja je i donijela taj Ustav i jamči nam to pravo..... Stidite se vi na vlasti - ne znam više kako da vas i nazovem....

ZAR JE POTREBNO DA POČNEMO UMIRATI OD NEIMAŠTINE DA BI SE STVARI POČELE MIJENJATI!!!!!!!!!

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

#Konzum u Biogradu, u Marini niti jedna inspekcija ne može dovesti u red To je i vrijeđanje potrošaća da okoliš trgovine tako izgleda ii da je trgovina otvorena u takvoj nedovršenoj zgradi Hrana se istovara usred kontejnera i stoji satima na cuncu, boce za otkup se nose preko cijele trgovine, pored polica s hranom Biogradski kamion koji skuplja smeće po gradu odvaja iz smeća boce i prodaje ih u trgovinu

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
#htio bih ukazati na jednu, po mojem mišljenju, „legalnu“ nemoralnu prijevaru naivnih korisnika T-mobile-ovih usluga, konkretno korisnika flex-paketa. Evo ukratko:

Kao korisnika jednog od modela pretplate (pro – tarifa) naziva službenik T-mobila i upućuje me u mogućnost korištenja Flex-team paketa koji pruža niz mogućnosti koje su opisane u svim njihovim ponudama a jedna od velikih prednosti je to da dio paketa koji ne potrošite prenosite u slijedeći mjesec. E da, i sad je tu bitan moment vrhunske prijevare, naime T-mobile se jako trudi da vi kao ne shvatite da je tu riječ o prijenosu nepotrošenih sredstava ali samo u idući mjesec i ako ih ne potrošite tokom idućeg mjeseca ta sredstva jednostavno ostaju kao poklon korisnika T-mobile-u. Mi obični jadni ljudi (korisnici) ne očekujemo takvu podlost i naravno posljedica toga je za mene poklonjenih 2 – 3.000.- kn našem vodećem operateru kroz godinu dana korištenja njihovih sjajnih tarifnih paketa.

Ne shvaćajući ovu podvalu ja se kao „normalan“ čovjek trudim objasniti svim članovima svoje obitelji da što manje bezrazložno telefoniraju da bi smo, zapravo, što više poklonili našem dragom T-mobile-u.

Nakon što sam shvatio prijevaru, naravno odmah sam nazvao i gnjavio, isto tako nedužne, djelatnike T-mobile-a koji su mi objasnili da je jedino rješenje za izlaz iz ove situacije to da jednostavno više telefoniram pa tako izbjegnem ovo stanje, zamislite u svijetu u kojem će zamalo svega nestati: vode, energije, hrane, nafte,…. ja dobivam savjet da što više trošim novac kod T-mobile-a, sjajno!

Uopće ne sumnjam da T-mobile-ovi genijalci imaju pripremljen pametan odgovor nama naivnim i glupim korisnicima kojim će ovo objasniti.

Jasno mi je da novac koji je „poklonjen“ zahvaljujući mojoj naivnosti a uvjeren sam i tisuća mnogih drugih korisnika neće biti vraćen, jer smo uredno potpisali sofisticirane ugovore o prijevari s T-mobile-om (podsjeća me na onaj filmski ugovor s đavolom), no ono zbog čega se obraćam je želja da se zajedničkim djelovanjem udruga, građana, institucija i medija, prije svega ukaže na ovu prijevaru, pokuša promijeniti ovu neodrživu situaciju, te da postignemo odnos u kojem ćemo T-mobile-u i drugim izrabljivačima naivne raje postići odnos u kojem ćemo plaćati samo ono što potrošimo.

Nadajući se da će se u ovom smislu uz Vašu pomoć stvari pomaknuti u pozitivnom smislu za potrošače, srdačno Vas pozdravljam!

P.S.

Isprika svima koji su dopis primili k znanju, šaljem ga ponovno ne bi li se povećao broj onih koji bi reagirali na ovo alarmantno stanje. Na žalost čuo sam samo dvije reakcije, tj obećanje večernjakove "zastupnice čitatelja" g. Cigler da će dopis proslijediti uredništvu (na čemu joj od srca zahvaljujem) i reakciju iz T-mobile-a nakon upita iz zadarske udruge potrošača. Uslijedio je razgovor s pristojnim službenikom T-mobila koji mi je ponavljao sve ono što sam i sam shvatio na žalost tek nakon godinu dana, znači "uzalud"!!!

I na kraju još jedna katastrofalna spoznaja:

Ukoliko bih ipak htio smanjiti iracionalno poklanjanje novca T-mobile-u trebao bih podnijeti pismeni zahtjev za smanjenjem tarifnog paketa za koji službenici na dežurnim telefonima nisu sigurni da će mi biti odobren, zašto - ne znaju, a i ako mi se odobri obećano proizvoljno mjenjanje tarifnog paketa u bilo kom trenutku (tako su mi govorili "zmijski" jezici i trenutku kad su me nagovarali da se "spasim" s Flex-team-om 700, dakle da je to moguće bilo kada), e sada ne mogu samo tako prijeći na npr. Flex 300, nego bih mogao uzeti samo Flex 500, u njemu imati sada samo tri broja koji bi opet poklanjali određenu količinu novca svemogućem i nenadj..ivom T-mobile-u.

No ni tu nije kraj mukama, ako bi mi "veliki brat" i "odobrio" željeni Flex 300 (za koji također nisam siguran kako bi funkcionirao) onda nužno gubim dva broja koji bi trebali postati "simpe", a njihovo normalno funkcioniranje bih mogao očekivati za samo "pišljiva" tri tjedna, pa šta je to, ništa, kad se sjetim da sam samo prije petnaestak godina putovao biciklom do govornice u susjednom selu, sad bih zapravo trebao biti sretan što neki članovi mojeg "tima" neće biti dostupni samo tri tjednića, pa što tek smo u 21. stoljeću.

Uglavnom svakim novim pokušajem da razriješim ovu zavrzlamu nakon razgovora s jadnim službenicima T-mobile-a koji dežuraju na telefonima (i slušaju još veće jadnike poput mene) u meni se užasno podiže razina tjeskobe nakon spoznaje da ne možeš ništa normalno učiniti.

Ono što još više čudi je spoznaja da veliki broj ljudi plaća ovaj "harač" a da toga nije svjesna i na žalost ništa nije ni pokušala učiniti. I ja sam bio sretniji dok nisam shvatio što se zapravo događa, možda će nam svima na kraju ostati samo mogućnost da "čestitamo" managerima T-mobile-a na genijalno smišljenom sustavu za pljačkanje naivne raje i dodjelimo im na kraju godine i onu "zlatnu kunu" za tko zna koji više "inžinjering".

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------